プライバシーポリシー

特定非営利活動法人地域生活支援ネットワークサロン（以下、「当法人」といいます。）は、当法人が運営するサービス「ネットの居場所 死にトリ」（以下、「本サービス」といいます。）における、ユーザーについての個人情報を含む利用者情報の取扱いについて、以下の通りプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。
本サービスには、ウェブサイト「ネットの居場所 死にトリ」（以下、「死にトリ公式サイト」といいます。）、アプリケーション「とりぱーく」（以下、「アプリとりぱーく」といいます。）及びこれらに関連し当法人がユーザーに対して提供するサービスが含まれます。

1. 利用目的

（1）当法人は、誰もが主体的に生き生きと安心して生活できるよう、地域社会における生活支援体制の整備に努めます。

本サービスは、当法人が、「自殺対策基本法」等関係法令に則った自殺総合対策の推進を目的としたネットの居場所として運営しています。

活動にあたっては、生きづらさや死にたいほどつらい気持ちは個人の資質や努力の問題ではなく、社会環境の整備が一人ひとりの暮らしのニーズにマッチしていない関係の中で生じる社会の課題であると理解し、誰もが地域社会を構成する生活当事者であることを肝に銘じ、様々な人たちとともに一人ひとりの異なる多様な個性や人生を認め合える社会として再構成していく取り組みを行っていきます。

活動の中で収集した個人情報を上記目的に用いることがありますが、収集した個人情報は、下記の個人情報保護方針に則り厳重に取り扱います。なお、目的以外の利用を行う場合は、法律に基づく命令及び関係法令で定める除外項目を除き、本人の同意を得るものといたします。

本サービスで個人情報を収集・利用する具体的な目的は、以下の通りです。

①本サービスの提供、運営のため
②本サービスのお問い合わせに対応するため（本人確認を行うことを含む）
③メンテナンス、重要なお知らせ等必要に応じた連絡のため
④利用規約に違反したユーザーや、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの特定をし、利用をお断りするため
⑤アンケートやヒアリングの依頼、運営業務に携わってもらう等、本サービスに関するご協力をお願いするため
⑥謝金が発生する際等の事務的な手続きのため
⑦運営が、専門機関や支援機関の紹介が必要だと判断した場合、連絡をとるため
⑧個人が特定できないように情報を加工した上で、効果の検証や報告書の作成等に活用するため
⑨イベント等、当法人および上記目的のために当法人が連携する団体が提供するサービスをお知らせするため
⑩ユーザーのトラフィック測定及び行動測定のため

（2）当法人において、学術研究及び制度改善等の用に供する目的として、相談データ等の個人情報を大学その他の研究機関、学会等の第三者に提供することがあります。その場合、法令に基づく匿名加工情報に限定し、個人が特定されない対策を講じ、別途同意手続きを行わないことがあります。

（3）当法人は、ユーザーが当法人に提供した情報、データ等を、個人を特定できない形での統計的な情報として、当法人の裁量で、利用及び公開することができるものとし、ユーザーはこれに意義を唱えないものとします。

2. 収集する利用者情報及び収集方法

本ポリシーにおいて、「利用者情報」とは、ユーザーの識別に係る情報、通信サービス上の行動履歴、その他ユーザーまたはユーザーの端末に関連して生成または蓄積された情報であって、本ポリシーに基づき当法人が収集するものを意味するものとします。本サービスにおいて当法人が収集する利用者情報は、その収集方法に応じて、以下のようなものとなります。

（1）当法人は、ユーザーが本サービスを利用するにあたって記入していただいた範囲で、メールアドレス、氏名、年齢、性別、住所等を収集しております。また、経験談の掲載やZoom等のビデオ会議ツールや対面等でイベントを行う際には直接的に個人情報をお尋ねすることがあります。

（2）ユーザーが本サービスの利用において、他のサービスと連携を許可することにより、当該他のサービスからご提供いただく情報

ユーザーが、本サービスを利用するにあたり、ソーシャルネットワーキングサービス等の他のサービスとの連携を許可した場合には、その許可の際にご同意いただいた内容に基づき、以下の内容を当該外部サービスから収集します。

・当該外部サービスでユーザーが利用するID
・その他当該外部サービスのプライバシー設定によりユーザーが連携先に開示を認めた情報

（3）ユーザーが本サービスを利用するにあたって、当法人が収集する情報

当法人は、本サービスへのアクセス状況やそのご利用方法に関する情報を収集することがあります。これには以下の情報が含まれます。

・リファラ
・IPアドレス
・サーバーアクセスログに関する情報
・Cookie、ADID、IDFAその他の識別子（以下「Cookie等」といいます。）

3. 提携先及び情報収集モジュール提供者への提供

本サービスでは、提携先が、Cookie等を利用して利用者情報を蓄積及び利用している場合があります。また、本サービスには、情報収集モジュールが組み込まれており、情報収集モジュール提供者への利用者情報の提供を行っています。

情報収集モジュール

4. 第三者提供

取得した個人情報は、あらかじめ本人の同意を得ないで第三者に提供することはありません。但し、次に掲げる、必要があり第三者に提供する場合はこの限りではありません。

・当法人が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
・合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
・第3項の定めに従って、提携先または情報収集モジュール提供者へ個人情報が提供される場合
・その他、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の法令で認められる場合

5. 安全管理措置

（1）当法人は、利用者情報の漏えい、損失または毀損の防止その他の利用者情報の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じています。

・個人情報について、管理責任者を設置し、個人情報管理規程や情報セキュリティ規程等、法令に準じた取扱いを定め、適正な保護を行います。
・当法人の業務を行う上で必要な個人情報は、その収集と利用の目的、管理方法と相談窓口を明確にして、適切な手段で収集し管理いたします。
・個人情報への不正なアクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏えい等のリスクに対しては、適切な安全対策を講じます。万一の問題発生時は速やかな是正対策を講じます。
・個人情報の開示、訂正、提供範囲の変更や削除を本人から依頼された場合には、合理的な範囲で迅速に対処いたします。
・当法人が保有する個人情報に関して法令、規制を遵守するとともに、適正な適用が実施されるように管理と必要な是正を行い、職員の教育・研修を徹底した上で、個人情報保護の取り組みを継続的に見直し、改善していきます。

（2）当法人は、利用者情報のうち個人情報の取扱いを第三者に委託する場合には、個人情報を取り扱う業務を外部の業者に委託する場合、個人情報を収集するときの承諾に基づく利用、提供、安全管理を守るように、委託先に対する適切な契約や指導・管理を行います。

6．お問い合わせ

本ポリシーに関するお問い合わせおよび個人情報の開示等に関するお問い合わせは、本サービスのお問い合わせフォームまでお願いいたします。

7．プライバシーポリシーの変更手続き

本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、ユーザーに通知することなく、変更することができるものとします。当法人が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本サービスに掲載したときから効力を生じるものとします。

【2019年8月1日制定】

【2023年4月1日改定】

【2025年3月19日改定】